Samsung Mengumumkan bahwa Unit Pengganti Galaxy Note 7 akan Datang Pada 21 September 2016

Spesifikasismartphone.com-Setelah Beberapa Waktu yang lalu samsung melakukan Recall atau penarikan kembali untuk produk Smartphone terbarunya Samsung Galaxy Note 7, Kini Samsung telah mengumumkan bahwa unit Pengganti Samsung Galaxy Note 7 yang telah di Recall akan datang paling Lambat tanggal 21 September 2016 di Amerika Serikat Hal ini terungkap setelah Samsung mengumumkanya pada Situs Resmi mereka di Amerika Serikat.

Samsung Galaxy Note 7 yang berada di Amerika Serikat Berbeda dengan Samsung Galaxy Note 7 yang di pasarkan di Asia termasuk indonesia. Apabila di Amerika Serikat Samsung GalaxyNote 7 menggunakan Procesor Qualcomm Snapdragon 820 tetapi apabila di pasar Asia Termasuk indonesia menggunakan Procesor buatan Samsung Sendiri yaitu Exynos. dan Kebanyakan Kasus atau insiden yang terjadi pada Samsung Galaxy Note 7 berasal dari Amerika Serikat yang kesemuanya memiliki penyebab yang sama yaitu baterai yang terbakar. Namun Untuk melindungi Kosumennya Samsung tak hanya menarik Samsung Galaxy Note 7 yang ada di pasar Amerika Serikat saja Tetapi di Seluruh Dunia termasuk Indonesia sehingga menyebabkan Pree Order Gagal dilakukan.

Dalam melakukan Recall Samsung Galaxy Note 7 di pasar Amerika Serikat, Samsung Bekerjasama dengan Consumer Product Safety Commission (CPSC) yang merupakan lembaga perlindungan Konsumen yang ada di Amerika Serikat untuk mengawasi proses Recall yang dilakukan oleh samsung. Samsung juga menghimbau bagi konsumen Pengguna Samsung Galaxy Note 7 yang membeli smartphone tersebut sebelum Tanggal 15 September 2016 untuk Segera menukarkan ke Unit baru ke Toko dimana mereka membelinya. Samsung juga meminta kepada pengguna untuk tidak menyalakan Samsung Galaxy Note 7 sebelum di tukar atau di ganti dengan unit Baru.

Pengguna Samsung Galaxy Note 7 yang ada di Amerika Serikat dapat melakukan Recall dengan tiga Metode yang di berikan oleh Samsung yang diantaranya adalah :

1. Konsumen Bisa menukarkan Samsung Galaxy Note 7 Mereka dengan unit Baru yang telah di Setujui oleh CPSC dan akan diberikan paling lambat 21 September 2016.
2. Konsumen Bisa menukar Samsung Galaxy Note 7 Mereka dengan Samsung Galaxy S7 atau S7 Edge dan akan dikembalikan Uang sisanya.
3. Konsumen Juga bisa melakukan Pengembalian Uang Secara Penuh dengan cara menghubungi Toko dimana ia membeli Samsung Galaxy Note 7 tersebut.

Samsung Juga akan memberikan Voucher Sebesar $ 25 kepada Konsumen yang menukarkan Samsung Galaxy Note 7 miliknya. Voucher tersebut dapat digunakan untuk membeli aksesori atau membayar tagihan Operator dimana mereka membeli samsung Galaxy Note 7 tersebut.

Sumber : Samsung